Chính sách đổi trả

1. Vấn đề đổi đàn Piano, organ cũ mới sau khi mua: ( Chưa bị gãy vỡ trong khi sử dụng trừ các lỗi kỹ thuật phải bảo hành )

1.1 Với đàn piano và organ cũ

- Trong tuần đầu tiên khách hàng muốn chuyển đổi đàn sang dòng cao cấp khách chịu phí vận chuyển 2 chiều

- từ 3 tháng trở xuống giảm 20% phí hao mòn của đàn cũ + phí vận chuyển 2 chiều

- Trong thời gian bảo hành giảm 25% phí hao mòn đàn cũ + phí vận chuyển 2 chiều

- Sau thời gian bảo hành nếu đàn không lỗi giảm 35% phí hao mòn đàn + Phí vận chuyển 2 chiều

1.2 Với đàn piano và organ mới

- Trong tuần đầu tiên khách hàng muốn chuyển đổi đàn sang các dòng cao cấp, khách chịu phí vận chuyển 2 chiều ( điều kiện không gãy vỡ, xước sát )

- Từ 3 tháng trở xuống giảm 35% phí hao mòn đàn + phí vận chuyển 1 chiều

- Trong thời gian bảo hành giảm 40% phí hao mòn + phí vận chuyển 1 chiều

- Sau thời gian bảo hành Giảm 50% phí hao mòn + phí vận chuyển 1 chiều

( Tỷ lệ mua lại hàng mới phí hao mòn sẽ cao hơn do nhập lại nó sẽ thành hàng cũ)

2. Vấn đề đổi trả sản phẩm mới và cũ sang sản phẩm cùng giá hoặc thấp hơn

2.1 Với piano và organ cũ

- Trong tuần đầu tiên khách hàng muốn chuyển đổi sản phẩm sang sản phẩm cùng giá hoặc thấp hơn khách chịu 5% + phí vận chuyển 2 chiều.

- từ 3 tháng trở xuống giảm 35% phí hao mòn của đàn cũ + phí vận chuyển 1 chiều

- Trong thời gian bảo hành giảm 40% phí hao mòn đàn cũ + phí vận chuyển 1 chiều

- Sau thời gian bảo hành nếu đàn không lỗi giảm 45% phí hao mòn đàn + Phí vận chuyển 1 chiều

2.2 Với đàn piano và organ mới

- Trong tuần đầu tiên, khách muốn chuyển đổi sản phẩm sang dòng khác cùng giá hoặc thấp hơn, khách chịu 25% + phí vận chuyển 1 chiều

- Từ 3 tháng trở xuống, giảm 45% phí hao mòn + phí vận chuyển 1 chiều

- Trong thời gian bảo hành, giảm 55% phí hao mòn + phí vận chuyển 1 chiều

3. Vấn đề bán lại sản phẩm đã mua ( Đủ điều kiện không gãy vỡ trong quá trình sử dựng ( Khách chịu phí vận chuyển )

3.1 Với đàn piano, organ cũ

- Trong tuần đầu khách chịu 25% giá trị SP (đã bao gồm phí đóng gói, hao mòn, lên đơn...) 

-Từ 3 tháng trở xuống trừ 40% giá trị SP

-Còn bảo hành trừ 45% tổng giá trị sp

-Sau bảo hành ( có thể hỗ trợ mua lại tùy vào tình trạng sản phẩm )

3.2 Với đàn piano, organ mới

- Trong tuần đầu khách chịu 35% giá trị sản phẩm

- Từ 3 tháng trở xuống trừ 50% giá trị sản phẩm

- Trong thời gian bảo hành Trừ 60% giá trị sản phẩm

3.1 Vấn đề lưu kho

• 1 tháng lưu kho cty nhận cọc 500k

• lưu kho trên 1 tháng phải thanh toán tiền trước 100%

• Được lưu kho tối đa 3 tháng. Nếu sau 3 tháng khách không lấy sản phẩm hoàn về cty ( Khách chịu 25% giá trị sản phẩm, đã bao gồm phí bảo quản, vốn lưu động )